Política de Troca e Devolução

Condições para Troca ou Devolução

A Beccare preza pela satisfação de seus clientes. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições obrigatórias:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
• O produto não pode apresentar indícios de uso ou consumo.
• O produto deve ser devolvido com etiquetas, manuais e todos os acessórios que o acompanham.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, não somos obrigados a realizar trocas por arrependimento quanto a cor, tamanho, modelo ou motivos similares.

IMPORTANTE: Produtos que não atendam às condições acima não serão aceitos para devolução.

Como Solicitar Troca ou Devolução

Envie um e-mail para contato@beccare.co com as seguintes informações:

• Nome do produto;
• Número do pedido;
• E-mail cadastrado na compra;
• Motivo para troca ou devolução;
• Vídeo ou foto que comprove o defeito (se aplicável).

Após a análise das informações, será enviado o endereço para devolução e as orientações para o ressarcimento do valor pago pelo produto e pelo frete (quando aplicável).